Servicios de Asistencia Informática
Una mesa de ayuda remota debe ofrecer a los empleados soporte de TI convenientemente accesible, preciso y oportuno.
Su servicio de asistencia de TI debe ser un verdadero socio tecnológico que ayude a su empresa y a sus trabajadores cuando surjan problemas de TI. Su socio de la mesa de ayuda debe ser el recurso al que recurrir para obtener ayuda con cualquier cosa, desde responder consultas y solucionar problemas hasta prepararse para futuros avances tecnológicos.
Cuando su empresa crece, es posible que su personal de soporte de TI actual no pueda completar la extensa lista de responsabilidades que se le han asignado. No importa cuán grande (o pequeño) sea el problema, nuestro equipo de soporte técnico está listo para ayudar a su equipo a mantenerlo satisfecho y eficiente.
Nuestros especialistas son solucionadores de problemas profesionales que colaborarán con sus usuarios para abordar las dificultades de forma rápida y eficaz.
Soporte de Software
Ofrecemos asistencia de software para clientes de correo electrónico, sistemas operativos, navegadores web, suites de productividad de oficina y más.
Soporte de Hardware
Cuando sus usuarios necesitan ayuda con su equipo, nuestros servicios de soporte pueden identificar las fallas y guiarlos a través del proceso de resolución.
Soporte de Red
Nada reduce la productividad del usuario como las dificultades de la red. Brindamos servicios de soporte de red para sus equipos en la oficina, remotos e híbridos para garantizar que tengan acceso a los recursos que necesitan para ejecutar sus tareas.
