Soporte Informático Remoto
Hype Digital Technology utiliza dispositivos de soporte remoto que permiten a nuestros especialistas acceso inmediato a su red y sistemas para ejecutar instalaciones de software, servicios en la nube, solución de problemas avanzada, copia de seguridad y recuperación de datos, y otras tareas. Puede estar tranquilo sabiendo que sus usuarios cuentan con asistencia de TI remota, independientemente de dónde se encuentren en el mundo o en qué horario trabajen.
Debido a que estos servicios se brindan de forma remota, Hype Digital Technology puede ayudar a sus empleados que trabajan desde cualquier parte del mundo. Nuestros servicios incluyen:
Soporte al Usuario
Cuando algo sale mal para sus usuarios, nuestro personal resolverá el problema y hará que sus empleados vuelvan a trabajar.
Copia de Seguridad y Recuperación ante Desastres
Nuestros servicios de soporte de TI remoto pueden ayudar a garantizar que sus sistemas estén listos para recuperarse rápidamente en caso de un desastre.
Implementación de Software
Obtenga ayuda para implementar de manera efectiva nuevo software y soluciones tecnológicas, así como soporte continuo para sus usuarios.
¿Cómo ofrece Hype Digital Technology Soporte Informático Remoto?
Hype Digital Technology ofrece ayuda de TI remota que puede adaptarse a los requisitos exactos de su empresa. Así es como colaboramos con su empresa para brindarle los servicios que más necesita.
- El proceso comienza cuando contactas a Hype Digital Technology y conversas con uno de nuestros asesores sobre los servicios que tu empresa necesita.
- Cuando esté listo, comenzaremos nuestro proceso de exploración para conocer sus dificultades, objetivos operativos y cómo podemos trabajar con sus equipos o recursos de TI existentes.
- A continuación, comenzaremos nuestro proceso de incorporación. Cada nuevo cliente pasa por este procedimiento, cuyo objetivo es ayudarnos a recopilar información importante sobre su empresa y cómo podemos ayudarle a prosperar.
- Una vez que se complete el descubrimiento y la incorporación, Hype Digital Technology brindará asistencia de TI remota.
- A medida que pase el tiempo, compartiremos datos y estadísticas con usted de forma regular para asegurarnos de que vamos por buen camino y mejoraremos nuestros servicios para brindarle un mejor servicio a usted y a sus usuarios.